EXPÉDITION STANDARD (voir ci-dessous pour les temps de transit)

• États-Unis:
  • COMMANDES INFÉRIEURES À 35 $ : 6.50 $ US
  • COMMANDES DE PLUS DE 35 $ : GRATUITES
• Australie:
  • US $ 6.50
• Hong Kong, Macao, Cambodge, Indonésie, Japon, Malaisie, Philippines, Singapour, Corée du Sud, Taïwan, Thaïlande, Vietnam 
  • US $ 5.00
• Reste du monde:
  • US $ 8.50

EXPÉDITION PRIORITAIRE

• Expédition prioritaire pour les États-Unis et l’Australie :
• US $ 12.50

Expédition prioritaire avec une livraison de 2 à 5 jours ouvrables.

COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL UNE COMMANDE POUR ARRIVER AVEC LA LIVRAISON STANDARD:

• États-Unis: 2 jours - 5
• Australie: 2 à 7 jours
• Hong Kong et Macao: 1 jours - 2
• Royaume-Uni, Canada et Nouvelle-Zélande : 7 à 14 jours
• Japon, Singapour et Corée du Sud: 4 – 10 jours
• Reste de l'Asie du Sud-Est : 5 à 10 jours
• Europe occidentale: 7 – 14 jours
• l'Europe de l'Est: 10 – 20 jours
• Amérique du Sud: 20 – 60 jours
• Reste du monde: 10 à 45 jours

O EXPÉDIONS-NOUS VOS COMMANDES DE:

Brainwavz Audio est situé à Hong Kong, RAS de Chine. Nous expédions dans le monde entier et possédons des entrepôts contenant nos produits à Hong Kong, aux États-Unis et en Australie.

Les commandes passées sur Brainwavz Audio sont généralement traitées et expédiées sous 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi). Notre équipe veille à ce que votre commande transite par nos différents entrepôts à travers le monde afin que vous la receviez rapidement, avec un minimum de tracas et de temps de transit.

Suivi:Nous utilisons le suivi sur toutes les expéditions, le suivi peut prendre 72 heures pour se mettre à jour initialement sur les sites Web de nos partenaires de messagerie. Tous les suivis ne seront pas mis à jour en temps réel et peuvent uniquement être mis à jour pour afficher l'état de livraison des articles.

IMPORTANT:Les commandes envoyées depuis Hong Kong seront acheminées via Singpost, le suivi indiquera que les envois proviennent de Singapour, mais ils ont été expédiés de Hong Kong et le suivi ne devient actif qu'après son arrivée au Singpost Hub à Singapour.

Brainwavz Audio expédie dans le monde entier . Si votre adresse de livraison se situe aux États-Unis ou en Australie, votre commande peut être expédiée depuis un entrepôt situé dans ces pays, mais elle peut également être expédiée depuis notre entrepôt principal à Hong Kong.

Nous choisissons l'entrepôt à partir duquel expédier (HK, USA, AU) en fonction de la disponibilité des stocks, du temps de transit et des frais de transport.

Bien que nous nous efforcions d'avoir tous nos produits stockés dans nos entrepôts mondiaux, nous pouvons choisir d'envoyer votre commande dans notre entrepôt principal à Hong Kong s'il n'y a pas de stock dans l'entrepôt respectif qui dessert normalement votre lieu de livraison.

TEMPS DE TRAITEMENT DES COMMANDES, ENTRE LE PASSAGE DES COMMANDES ET L'EXPÉDITION RÉELLE:

Le seul objectif de nos équipes d'expédition est de traiter et d'expédier vos commandes dans les plus brefs délais. Les commandes sont traitées le matin du lundi au vendredi.

Pour les commandes à destination des États-Unis ou de l'Australie , traitées par nos entrepôts locaux, votre commande est acheminée vers ces entrepôts. Le traitement, l'emballage et l'expédition de votre commande prennent ensuite entre un et trois jours ouvrables. La disponibilité des stocks est un facteur important dans le traitement des commandes.

Les commandes dont l'adresse de livraison se situe à Hong Kong et à Macao sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables, directement depuis notre entrepôt de Hong Kong.

Les commandes dont l'adresse de livraison se situe dans le reste du monde (hors États-Unis, Australie, Hong Kong et Macao) sont expédiées depuis notre entrepôt de Hong Kong et peuvent nécessiter 1 à 2 jours ouvrables pour la préparation, l'emballage et l'expédition.

POINTS IMPORTANTS À RETENIR:

• Les jours sont exprimés en jours ouvrables, du lundi au vendredi, et n'incluent pas les week-ends ni les jours fériés régionaux.
• Les commandes passées le week-end ou les jours fériés ne commenceront à être traitées que le jour ouvrable suivant.
• Le délai général ne prend pas en compte les retards au niveau du dédouanement des destinations de livraison - les articles expédiés depuis notre entrepôt aux États-Unis ne seront pas soumis à des retards douaniers, pas plus que les commandes expédiées aux adresses de livraison à Hong Kong et Macao.
• Pendant certaines périodes de pointe pour les achats, ou pendant les grandes ventes, le temps de traitement et d'expédition peut augmenter.
• Brainwavz Audio n'est pas responsable des droits d'importation/de douane facturés, y compris les frais de collecte facturés par le service de messagerie.
• Certains produits fabriqués en interne au siège social de Brainwavz, qui ne sont pas stockés sur Amazon.com ou Amazon AU, ne peuvent être expédiés qu'à partir de notre siège social de Hong Kong.
• Le suivi est fourni sur la plupart des envois ; le suivi en ligne ne sera pas toujours disponible, cela dépend du système postal du pays de destination. Le suivi peut prendre 72 heures pour se mettre à jour en ligne après avoir initialement reçu le numéro.